Regulamin Serwisu Dekorai

• Usługodawca — przedsiębiorca prowadzący Serwis, wskazany w pkt 2.
• Serwis — aplikacja internetowa Dekorai dostępna w domenie dekorai.pl wraz z subdomenami.
• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu na podstawie Regulaminu.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną korzystający z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto — zbiór danych i ustawień przypisanych Użytkownikowi, umożliwiający korzystanie z Serwisu.
• Kredyty — jednostki rozliczeniowe w Serwisie; jedna Generacja zużywa określoną liczbę Kredytów.
• Generacja — wizualizacja wnętrza lub elewacji utworzona przez Serwis na podstawie materiałów Użytkownika z wykorzystaniem modeli sztucznej inteligencji.
• Treści Użytkownika — zdjęcia, rzuty i inne materiały wgrywane przez Użytkownika do Serwisu.

Usługodawcą i podmiotem prowadzącym Serwis jest przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG: [UZUPEŁNIĆ: imię i nazwisko, adres, NIP, REGON]. Kontakt: kontakt@dekorai.pl.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Treści Użytkownika powinny być plikami graficznymi w formacie JPG, PNG lub WebP.

Korzystanie z Serwisu wymaga założenia Konta poprzez podanie adresu e-mail i ustanowienie hasła albo zalogowanie się linkiem wysyłanym na e-mail. Hasło przechowywane jest w postaci nieodwracalnego skrótu. Użytkownik zobowiązany jest chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim. Konto jest niezbywalne. Z Konta może korzystać wyłącznie osoba pełnoletnia posiadająca zdolność do czynności prawnych.

Serwis umożliwia tworzenie Generacji — wizualizacji wnętrz i elewacji — na podstawie Treści Użytkownika, z wykorzystaniem modeli sztucznej inteligencji. Generacja ma charakter poglądowy i stanowi propozycję aranżacji, a nie projekt budowlany, architektoniczny ani wykonawczy.

Serwis działa w trybie zamkniętej bety. Funkcje mogą być zmieniane, dodawane lub wyłączane, a płatności mogą być czasowo niedostępne. Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał w sposób ciągły, lecz nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności.

Korzystanie z Generacji odbywa się w modelu Kredytów. Kredyty przyznawane są w ramach planów subskrypcyjnych oraz pakietów jednorazowych (top-up), zgodnie z aktualnym cennikiem. Płatności obsługuje operator Stripe; Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Faktury wystawiane są drogą elektroniczną. Kredyty subskrypcyjne i top-up mogą mieć różne okresy ważności określone w cenniku.

Użytkownik zobowiązuje się, że wgrywane Treści Użytkownika:

• nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw do wizerunku oraz dóbr osobistych;
• do których nie posiada praw — nie będą wgrywane (Użytkownik oświadcza, że dysponuje prawem do wgrywanych materiałów);
• nie zawierają treści bezprawnych, w tym pornograficznych, nawołujących do przemocy lub nienawiści.

Zakazane jest korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie, próby obejścia limitów Kredytów oraz automatyzacja masowego wysyłania zapytań. Naruszenie Regulaminu może skutkować ostrzeżeniem, zawieszeniem lub usunięciem Konta.

Treści Użytkownika pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na ich przetwarzanie wyłącznie w zakresie i czasie niezbędnym do wykonania Generacji oraz świadczenia Usługi.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca przenosi na Użytkownika prawa do wykorzystywania Generacji, w tym do celów komercyjnych. Z uwagi na charakter treści tworzonych przez sztuczną inteligencję ich status prawnoautorski może być ograniczony; Usługodawca nie gwarantuje powstania praw autorskich do Generacji.

Nazwa „Dekorai", logo oraz elementy graficzne Serwisu są chronione i nie mogą być wykorzystywane bez zgody Usługodawcy.

Generacje powstają w sposób automatyczny. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania konkretnego, oczekiwanego przez Użytkownika rezultatu, ani zgodności Generacji z rzeczywistymi wymiarami, materiałami czy możliwościami wykonawczymi. Generacja nie zastępuje porady architekta ani projektu wykonawczego i nie powinna stanowić wyłącznej podstawy decyzji budowlanych lub zakupowych.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje co do treści lub usług cyfrowych, których spełnianie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Rozpoczęcie korzystania z Kredytów (wykonanie Generacji) stanowi takie spełnianie świadczenia — w odniesieniu do zużytych Kredytów prawo odstąpienia wygasa. Niewykorzystane Kredyty podlegają zwrotowi proporcjonalnie.

Reklamacje można składać na adres kontakt@dekorai.pl, podając opis problemu oraz adres e-mail Konta. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o wyniku drogą elektroniczną.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w panelu „Moje konto". Konto przechodzi wówczas w stan usunięcia z 30-dniowym okresem karencji, po którym dane są trwale usuwane (z zastrzeżeniem danych zatrzymywanych na podstawie przepisów prawa). Usługodawca może rozwiązać umowę w razie istotnego naruszenia Regulaminu, informując Użytkownika drogą elektroniczną.

Usługa świadczona jest z należytą starannością w modelu „best effort". Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z decyzji podjętych na podstawie Generacji, z przerw technicznych, działania siły wyższej ani z naruszenia Regulaminu przez Użytkownika. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu Usługi, względy bezpieczeństwa). O zmianie Użytkownik informowany jest drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Brak akceptacji zmian uprawnia do rozwiązania umowy i usunięcia Konta.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Spory z przedsiębiorcami rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Regulamin obowiązuje od dnia 18 maja 2026 r.